服務(wù)理念
滿(mǎn)足并超出客戶(hù)的期望,為廣大客戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量方針
保證質(zhì)量,追求卓越,服務(wù)周到,顧客滿(mǎn)意。
“誠信、專(zhuān)業(yè)、團結、奮進(jìn)”是我公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化的核心,它凝聚公司全體員工在創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中辛勤的汗水和智慧。以專(zhuān)業(yè)為根本,以誠信為靈魂,以團結求和諧,以?shī)^進(jìn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
誠信——真誠、誠實(shí)、守信。做事先做人,無(wú)論對合作者、客戶(hù)還是對員工,公司都以誠相待。信譽(yù)是寶貴的財富,要贏(yíng)得他人的信任,要對自己的言行負責,這是公司和做人的信念。
專(zhuān)業(yè)——以專(zhuān)業(yè)的知識、專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的精神處理工作上的一切事情。我們尊重專(zhuān)業(yè),就是尊重人才,尊重科學(xué)。我們說(shuō)專(zhuān)業(yè),就是要成為各自領(lǐng)域的專(zhuān)家,無(wú)論是個(gè)人、產(chǎn)品還是企業(yè),都要達到優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)家水平。
團結——企業(yè)的良好運作要有協(xié)作和配合的精神,從而營(yíng)造企業(yè)和諧健康的工作環(huán)境。我們倡導企業(yè)成員間互相鼓勵、關(guān)心和幫助。企業(yè)成員不僅要對自己的工作認真負責,同時(shí)也對集體的工作負責,進(jìn)而對整個(gè)企業(yè)的發(fā)展負責。我們還要與合作伙伴,與客戶(hù)建立緊密的協(xié)作關(guān)系。只有與合作伙伴資源互補,進(jìn)而構建利益共同體,才能大限度地創(chuàng )造經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。只有與客戶(hù)、合作伙伴協(xié)調、協(xié)和、協(xié)同地發(fā)展,才能為企業(yè)正常、有序的運營(yíng)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
奮進(jìn)——有夢(mèng)想,有憧憬,就有了進(jìn)取心,也有了前進(jìn)的動(dòng)力。只有在學(xué)習中不斷進(jìn)步、在工作實(shí)踐中持續提升專(zhuān)業(yè)能力,才能向目標邁近。否則就如逆水行舟,不進(jìn)則退,甚至有被淹沒(méi)的危險。
這是對我公司企業(yè)文化的細化和深化,也希望每個(gè)員工將其內化為自己的行為準則。
為了適應公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要,制定本“員工手冊”。望各位員工能自覺(jué)遵守規章制度,做好本職工作。
行為準則
1、目標明確
目標就是人們前進(jìn)的動(dòng)力??辞遄约呵斑M(jìn)的方向,才能做到前進(jìn)不迷路、行動(dòng)不盲目、努力有奔頭,將明確的目標轉化為不斷向前的動(dòng)力。
2、簡(jiǎn)潔高效
簡(jiǎn)潔就是說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要,做事簡(jiǎn)練利落。高效就是要注重效率,要時(shí)刻想著(zhù)用最小的投入取得最大的回報。簡(jiǎn)潔高效是我們最基本的行為準則。
3、團結協(xié)作
我們只有發(fā)揮高度的團隊協(xié)作精神才能在這個(gè)高度競爭的市場(chǎng)中生存和發(fā)展。
4、共創(chuàng )未來(lái)
博維亞訊是大家的公司,是全體員工的家,即博維亞訊大家庭。我們都在為了共同的目標而奮斗,博維亞訊是我們事業(yè)的所在,更是我們實(shí)現理想的舞臺。
人力資源機制
1、聘用標準
有德有才破格重用,有德無(wú)才培養使用,有才無(wú)德慎重使用,無(wú)德無(wú)才堅決不用。
2、六好員工標準
遵紀守法、品行優(yōu)秀的“優(yōu)秀人”
精誠服務(wù)、樂(lè )于奉獻的“服務(wù)人”
胸懷大志、有識有才的“知識人”
勤于學(xué)習、積極向上的“勤奮人”
爭做主人、團結協(xié)作的“團隊人”
3、職位經(jīng)營(yíng)
公司實(shí)行職位經(jīng)營(yíng)理念,即每一位員工都是自己職位的經(jīng)營(yíng)者。每位員工負責自己職位的管理與經(jīng)營(yíng),職位的撤銷(xiāo)、保存、發(fā)展、擴大與員工對此職位的經(jīng)營(yíng)情況息息相關(guān)。
服務(wù)咨詢(xún)
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